FAQ

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商品的重量不是指实际重量,是根据商品体积而测量出的重量。
A
根据购买、补偿等用于支付给会员购买商品时可以像现金一样使用的打折方式。
1积分等于1韩元,购买商品时可与原付款方式一起使用。
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积分在下单时自动累积结算金额(商品的韩国价格为基准)的0.1%,未结算或取消订购时自动扣除累积积分。
积分可在订购/结算页面中,在追加折扣栏中填写想要使用的积分金额,点击使用键即可使用。
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每件订单最多可使用10000积分,请在使用时予以参考。
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圆通快递官网:https://www.yto.net.cn/

【物流快递联系方式】
微信公众号:天泽航物流
客服电话:400-600-0631
服务时间: 周1--周5(工作日),8:00-11:00 13:00-17:00

圆通快递客服电话
大连清关的包裹: 0411-87536553 / 0411-88532282
服务时间: 周1--周5(工作日),8:00-11:00 13:00-17:00
青岛清关的包裹(威海/烟台): 0244-2143522
服务时间: 周1--周5(工作日),8:00-11:00 13:00-17:00

* 清关约一周,周末海关休息不工作,清关为国际运输中最重要且最耗时环节,清关中不会更新物流动态还请稍等,清关完毕放行后就是国内派送了。
* 国内揽收之日开始1个月内,物流未更新的情况:请一定随时关注物流更新并及时联系我们进行处理,超1个月后联系将因超期无法售后。感谢知悉。

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积分不能转换成现金,也不能转让给第三方或其他ID。
注销会员时未使用的积分将立即作废,注销后重新注册时已消失的积分也不会恢复。
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点击网站右上方的"注册"后,按照要求填写个人资料, 即可加入会员。
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1. 需要的商品,点击【购物车&去结算】 2. 确认商品、赠品海报特典海报筒等(如有)和数量无误 3. 根据要求输入正确的收货信息 4. 选择物流配送方式 5. 确认是否使用积分优惠券(如有)选择付款方式付款完成
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请查看问题分类,根据您的问题联系对应的客服,以便得到高效的服务,谢谢。

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